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知識分享|激發(fā)消費新活力,佛山消費維權放大招!

2024-03-15

為進一步優(yōu)化消費環(huán)境,擴大放心消費環(huán)境建設和消費者權益保護工作影響力,圍繞中消協(xié)2024激發(fā)消費活力”消費維權年主題,315日,佛山市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組舉辦主題為“激發(fā)消費新活力 放心消費在佛山”的20243·15國際消費者權益日宣傳活動。市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組組長、市政府副市長喬羽,市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組副組長、市市場監(jiān)管局局長陳浩斌,市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組成員單位、相關行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表、媒體記者等兩百多人參加活動。

 

活動現(xiàn)場,喬羽高度肯定了佛山市2023年消費者權益保護工作取得的成效,并對2024年工作提出三點要求:一是抓好消費維權重點工作,提振消費者信心,讓群眾敢于消費。聚焦降低消費者維權成本,提高經(jīng)營者違法成本,重點加大對商品零售、銀行保險、教育培訓等重點領域侵害消費者權益違法行為的打擊力度,全面加強消費者權益保護,促進新型消費健康發(fā)展。二是協(xié)同共治優(yōu)化消費環(huán)境,增強消費者獲得感,讓群眾愿意消費。各級市場監(jiān)管、發(fā)展改革、檢驗檢疫、衛(wèi)生健康、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住房城鄉(xiāng)建設、文化和旅游等有關部門要結合各自職責,做好依法受理和調(diào)解消費者投訴,嚴厲查處損害消費者合法權益的違法行為,以齊抓共管的工作格局遏制消費市場亂象,建立健全相關業(yè)態(tài)、行業(yè)和領域的長效監(jiān)管機制,防范重大或群體消費風險。三是提質(zhì)升級釋放消費潛能,提升消費者體驗感,讓群眾樂享消費。全市消費者權益保護相關部門要大力開展標準提升行動,加快構建應用高質(zhì)量發(fā)展要求的標準體系,推動商品和服務質(zhì)量不斷提高,更好滿足人民群眾改善生活的需要。要穩(wěn)定和擴大傳統(tǒng)消費,培育壯大新型消費,鼓勵和推動消費品以舊換新,持續(xù)開展“消費促進年”“放心消費行動”等活動,大力發(fā)展數(shù)字消費、綠色消費、健康消費,積極培育智能家居、文化娛樂、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點,支持智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、電子產(chǎn)品等大宗消費,不斷激發(fā)消費潛能。

陳浩斌發(fā)布了佛山市2023年全國百城消費者滿意度測評結果佛山市消費者滿意度得分為91.70分,位列全國第三位,連續(xù)四年保持廣東省第一。在致辭中指出,消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民群眾生活密切相關的民生工程,需要全社會共同關心、共同參與,要以爭創(chuàng)全國放心消費示范城市為抓手,著力增強消費者信心、消費規(guī)模和消費質(zhì)量,在激發(fā)消費活力、推動消費持續(xù)擴大、保護消費者合法權益的道路上持續(xù)發(fā)力。


活動現(xiàn)場還為2023年度佛山市及市場監(jiān)管系統(tǒng)的十佳消費維權典型案例承辦單位、十佳消費維權辦理能手,“放心消費承諾”“線下無理由退貨承諾”單位,以及市級消費教育基地單位等授牌。









聯(lián)達店:佛山市禪城區(qū)工業(yè)路2號聯(lián)達商務中心內(nèi)自編4號第四層412室

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